Mit tehetünk, ha kitör a vulkán?

A vállalatok versenyképességéhez járul hozzá a teljes ellátási lánc körültekintő kézben tartása (supply chain management, SCM), amihez kimagasló logisztikai szolgáltatást nyújt az 1907-ben az Egyesült Államokban alapított United Parcel Service (UPS). A három és fél évtizede Európában is működő szállítmányozó mindig is ügyfelei elvárásait állította a középpontba.